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[热点头条] 石家庄市市场监管局发布“双十一”消费提示~

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发表于 2023-11-4 18:12:52 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国河北石家庄

一年一度的“双十一”购物狂欢节即将来临,各大电商平台和线下商超的促销活动已经拉开帷幕,预付定金、限时抢购、满减折扣等促销手段令人应接不暇,石家庄市市场监管局提醒广大消费者:

一、科学理性消费,切勿盲目跟风

“双十一”期间,商家优惠活动花样繁多,再加上“明星网红直播带货”“种草分享测评”等营销套路的吸引,消费者往往容易冲动消费,建议消费者要结合自身需要理性选购商品,可以提前列好购物清单,关注价格变化趋势,谨防商家“先涨再降”的虚假打折。

另外,选购商品时,消费者应仔细阅读商家促销活动规则,了解适用范围和时效,在确认订单和付款前要仔细核对优惠信息,避免因为冲动消费而落入商家“套路”,发生不必要的消费纠纷。

二、选择正规商家,切勿私自交易

消费者线上购物时,应尽量选择信誉度评价度高、售后服务有保障的平台及商家,要谨慎选择“网红”直播带货等形式销售的产品。网络支付时,消费者应提高财产安全意识,要通过正规可靠的第三方平台支付,不要轻易点击卖家通过QQ或微信等方式提供的交易链接,更不要轻易相信卖家以任何理由要求直接转账到私人账户。

三、谨防网络诈骗,切勿泄露隐私

谨防不法分子冒充店家、物流或客服人员,在“双十一”期间以退换货、快递受损理赔、产品召回补发等借口实施网络诈骗。提醒广大消费者在收到类似消息或电话时不要轻易相信,不点击下载陌生链接和APP,不透露本人的身份信息及微信、支付宝、银行卡账号,及时与官方客服进行沟通确认或直接报警处理。特别是老年朋友,面对网上不法商家承诺的免费赠送、高额理赔、评价返现等要经得住诱惑,切莫贪图小便宜。

另外,收到快递后,要妥善处置含有个人信息的快递单据。对于包裹上的个人相关信息,建议消费者进行遮盖、涂抹等处理后再行丢弃,以防个人信息泄露。

四、牢记维权意识,切勿丢失凭证

消费者无论在线上还是线下购物,都应注意采集或保留消费凭证,截取宣传网页,保留聊天记录,妥善保管发票、收据等购物凭证。收货时,要注意包裹包装有无破损,商品质量有无问题,如遇问题及时与卖家沟通协商。“双十一”期间销售量剧增,发货及运输时间可能会比平时有所延长,如没有收到货物,消费者要留意交易系统自动打款时间,在自动确认收货前,及时联系卖家延长收货时间。

一旦自身合法权益受到损害,应依法主动维权,可与商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,或者向网络交易平台所在地、商家所在地的市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。


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发表于 2023-11-4 20:17:36 来自手机 | 显示全部楼层 来自
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发表于 2023-11-5 10:22:31 来自手机 | 显示全部楼层 来自
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