努力让人民群众真正得到实惠 石家庄市行政审批局强化党建引领提升政务服务水平
本网讯(记者 张静雯)市行政审批局结合“我为群众办实事”实践活动,着眼群众“急难愁盼”问题,通过强化党建引领,着力深化政务服务改革,完善办事流程,规范审批行为,提高办事效率,让人民群众真正得到实惠。通过抓党建优服务,激励党员干部在政务服务中发挥先锋模范作用,推进窗口服务水平再提升,打造办事快、形象佳、服务好、作风优的行业风范。 在该局党组的带领下,全局上下深入开展“学党史 悟思想 办实事 开新局”党史教育活动,该局主要领导率先垂范,先后开展了“学**党规党史 做合格**员”庆祝中国**成立100周年知识竞赛、组织党员干部到西柏坡和北庄村开展“传承红色基因 担当时代使命”专题活动,组织观看红色电影,深入老党员、老同志之中倾听革命故事、深入了解党的百年奋斗史,组织“书香机关 践行梦想”演讲活动等,激发了广大党员干部干事创业热情,推动了行政审批制度改革,为加快建设现代化、国际化美丽省会城市提供了有力支撑。 学党史,要在学深悟透上花心思,在学以致用上求实效。市行政审批局树立“项目为王”的发展理念,在行政审批环节简化办事流程、优化办事环节,强化为民服务意识,担当意识,着力提升政务服务水平。 市行政审批局推出了“领办帮办”制度,抽调8名业务能力强、综合素质高的工作人员组成领办队伍,以主动热情、优质高效的服务,为申请人提供便利。目前该局在政务服务大厅综合受理、商事登记、工程项目建设、交通运输四个受理区各成立一个领办小组,所有进驻政务服务大厅的审批事项均纳入领办范围。截至目前,领办员已领办8000余人次,指导群众准备申报材料及网上申报4000余次。“领办员优先选择党员和业务骨干担任,这些工作人员业务能力强、综合素质高,为群众提供了极大便利。”市行政审批局运行监管科三级主任科员李琳说。 在提升服务质量的同时,市行政审批局不断优化服务流程,聚焦企业办事的堵点、痛点、难点,着力推进减环节、减材料、减时限、减费用,助力优化营商环境,在全省率先实现了审批事项“全流程网办”。除涉密和不宜网办事项外,审批事项已全部实现100%全流程网办,涉及企业注册、市场服务、社会事务、涉路施工、环境保护、工程建设、农林水务、安全生产8个方面,涵盖了市场主体日常办理的高频政务服务事项。 市行政审批局审批七科科长宋春敏表示:“我局实施了线下‘最多跑一趟’、审批服务领办制度和线上‘全流程网办’,目的就是要为申请人提供便利,进一步优化我市营商环境。在新的一年,市行政审批局作为政务服务窗口单位将以‘事争一流、勇当先进’的信心与决心深入推进政务服务提质提效,为企业和群众提供优质高效服务,为建设现代化、国际化美丽省会城市贡献力量。”
来源:石家庄日报
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