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发表于 2023-5-5 08:35:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国河北
认真受理群众来电 及时解决百姓困难 5月份第一批市政府系统领导干部接听12345政务服务便民热线



根据《市政府系统领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》,5月4日为当月第一批县(市、区)长接听时间。当天,井陉矿区委副书记、区长郭贺伟,桥西区委副书记、区长冯磊,新乐市委副书记、市长宫世友,井陉县委副书记、县长张亚松,行唐县委副书记、县长梁志彦分别带领有关部门负责人来到12345政务服务便民热线受理中心,现场接听群众来电,耐心答复群众反映的问题。


井陉矿区一位群众打来电话,希望可以在小区楼下增设公共休息座椅,小区门前安装太阳能灯。郭贺伟表示,将尽快带着住建、城管等部门前去实地考察,然后安排相关事宜。


桥西区一位居民反映,自己购买的房屋已于2019年交房,但至今未办理不动产证。对此,冯磊答复说,办理不动产证的渠道是畅通的,待核查情况后,会立即让工作人员和这位市民联系。


新乐市一位市民打来电话,建议交警错峰上班,高峰时段增加警力疏导交通。宫世友感谢市民提出的建议,并表示会认真研究,采取相关举措,让大家出行更便利。


井陉县一位群众反映,有村民在耕地上面建盖房屋。对此,张亚松称会尽快核实地块性质,并会将后续处理结果告知这位群众。


针对群众反映道路坑洼不平,通行困难的问题,梁志彦答复说,将尽快让行唐县住建局人员到现场查看并进行修补,同时督促设计单位尽快拿出整体设计方案。


当天3个小时的时间,领导干部现场接听群众来电48个,话务员转接119个,共167个。主要涉及供水供气、农村耕地、道路建设、物业管理、房产交房办证等方面问题。


来源:石家庄日报


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